Ervaring en referenties
Diverse opdrachtgevers | opdrachten op het gebied van kwaliteitsmanagement
Als kwaliteitsadviseur ben ik werkzaam voor verschillende opdrachtgevers. Voorbeelden van mijn werkzaamheden zijn:
Implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem voor verschillende thuiszorgorganisaties. Op basis van de eisen uit de ISO 9001:2015, HKZ Kleine Organisaties en PREZO.
Inrichten van een kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001:2015) voor een software leverancier.
Uitvoeren van interne audits.
Advies en begeleiding aan verbeterteams in een ambulante GGZ organisatie.
Interim kwaliteitsfunctionaris in een thuiszorgorganisatie.
Organisatiescan en plan van aanpak voor kwaliteitsverbetering in een ambulante mondzorgorganisatie.
Volg mij op Linkedin voor een overzicht van mijn opdrachtgevers.
“Rianne is een kwaliteitsfunctionaris met Impact! Na 1,5 jaar zelf gemodderd te hebben tegen de inspectie heeft Rianne binnen 1,5 maand de vertaalslag weten te maken voor een aanzet tot de PDCA Cyclus. Jouw kritische blik en coaching skills zorgen ervoor dat we uitgedaagd blijven..” - Lesly Baidjoe, algemeen directeur bij Umbra Zorg.
Vitadent mondzorg | Kwaliteitsmanager
Vitadent verleent ambulante mondzorg aan zorgafhankelijke en kwetsbare mensen in de regio Rotterdam.
Verantwoordelijkheden als kwaliteitsmanager:
Opzetten, certificeren en bewaken van een ISO 9001: Zorg en Welzijn kwaliteitsmanagementsysteem
Proces- en kwaliteitsbewaking
Uitvoeren van interne audits en aansturen van het auditteam
Begeleiding van externe audits
Klachten afhandeling en verandermanagement
Opstellen van adviesstukken voor het managementteam
Projectleider van diverse verbeterprojecten
Opstellen en presenteren van management rapportages
Opstellen van procesbeschrijvingen en werkinstructies
Stimuleren van continu verbeteren en proces optimalisatie
Vertegenwoordiger van kwaliteit aan het managementteam
Applicatiebeheerder Salusys – software voor de tandartspraktijk
“Ik heb heel prettig samengewerkt met Rianne bij Vitadent. Rianne heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en heel veel kennis van (en affiniteit met) het onderwerp kwaliteit. Gecombineerd met een groot doorzettingsvermogen is zij de ideale kandidaat om grote kwaliteitsprojecten tot een goed einde te brengen. Daarnaast is zij een prettige teamspeler die zich zeer inzet voor het behalen van het teamresultaat.” - Ellen van den Bergh, Operationeel Manager bij Vitadent mondzorg.
“Ik heb met Rianne samengewerkt toen zij werkzaam was bij Vitadent. Ik heb haar ervaren als een prettige en deskundige samenwerkingspartner die voelde als een collega. Zij heeft kennis van zaken, luistert goed naar wat voor ons als zorgaanbieder van belang is en kan verschillen overbruggen. Memo's en notities van Rianne zijn altijd helder en bruikbaar voor zowel de zorgmedewerkers en artsen als ook voor managers van onze organisatie. Ik heb haar daarnaast ook leren kennen als een betrokken persoon die hetzelfde wil als wij: goede en deskundige zorg leveren aan mensen die dat nodig hebben.” - Leona Ouwehand, Senior beleidsadviseur bij Argos Zorggroep
Stork Railway Services | Quality Assurance Officer
Stork voert onderhoud en reparaties uit aan draaistellen van trams, treinen, metro’s en locomotieven te Rotterdam.
Verantwoordelijkheden als Quality Assurance Officer:
Ontwikkelen en vormgeven van de kwaliteitsafdeling
Beoordelen en verbeteren van bestaande kwaliteitssystemen
Uitvoeren van interne audits in teamverband
Ondersteunen van externe audits
Optimaliseren van procesbeheersing
Opstellen van kwaliteit rapportages
Stork Railway Services | LEAN coach
Stork voert onderhoud en reparaties uit aan draaistellen van trams, treinen, metro’s en locomotieven te Rotterdam.
Als LEAN coach ben ik betrokken geweest bij diverse verbeterprojecten voor Stork Railway Services en Stork Gears & Services.
Ik heb een LEAN practitioner training gevolgd en ben bekend met de LEAN principes.
“Ik heb Rianne leren kennen toen zij bij Stork Railway Services kwam helpen om het bedrijf te kwalificeren conform EU 445/2011, als onderdeel van haar studie. Tijdens deze periode heeft zij zich zeer capabel getoond om in samenwerking met diverse collega’s de interne bedrijfsprocessen te ontwikkelen en aan te passen conform de nieuwe richtlijnen. Haar gedrevenheid en het vermogen om draagkracht voor verandering binnen de organisatie te creëren hebben dan ook geleid tot haar aanstelling als Quality Assurance Officer binnen Stork Railway Services. Tijdens de uitoefening van haar functie heeft zij de kwaliteitsprocessen ontwikkeld en bewaakt, maar vooral de ontwikkeling en implementaties van Lean manufacturing principes omarmt en uitgedragen. Zij heeft vele verbeteringen binnen dit kader begeleid en gerealiseerd. Met dit programma zijn dan ook diverse successen behaald.
In de jaren dat ik met haar heb samengewerkt als collega en leidinggevende heb ik Rianne als zeer positief in de omgang ervaren en heb ik waardering voor haar doorzettingsvermogen en vermogen om initiatieven te ontwikkelen. Ik wens Rianne veel succes in haar nieuwe functie als HSSEQ Manager en zal haar carrière met interesse blijven volgen.” - Wouter van der Helm, Business Unit Manager Stork Railway Services
Wil je meer weten over mijn ervaring en opleidingen?
Download mijn CV of ga voor een recent overzicht van mijn opdrachten naar Linkedin.